Расширение базы тайных покупателей в Москве и МО.

С 29 января 2013 года компания CORWELL начата активное расширение базы тайных покупателей.

Проблема обновления этой базы  обычно стоит достаточно остро по нескольким причинам:

- запуск новых проектов

- высокие объемы работы по уже существующему персоналу

- низкая допустимая частота визитов одного тайного покупателя в торговую точку (один визит в шесть месяцев)

В связи с этим, базу тайных покупателей совершенно необходимо постоянно обновлять и пополнять. 

Система привлечения тайников компании выстроена следующим образом:

1.Размещение вакансий на специальных ресурсах. Огромную помощь в поиске персонала нам оказывает компания "Фрегат".

2. Связь с потенциальным сотрудником, разъяснение специфики и условий работы, приглашение на тренинг.

3. Прохождение тренинга и выполнение тестового задания.

4. Переход к проверкам, в случае успешного выполнения теста, либо приглашение на повторный тренинг, в случае неудачи на тесте.

С 29 января 2013 года было осуществлено более 150 контактов с потенциальными Тайными покупателями, из них 85 согласились пройти тренинг,  57 - участвовали в тренинге, но только 25 успешно отправили тестовое задание и были привлечены к проверкам.

Таким образом, можно констатировать, что только 16% общей базы людей, с которыми была установлена связь,  приступают к проверкам.

Это указывает на необходимость  активного поиска и жесткого отбора сотрудников для выполнения проверок методом Тайный Покупатель.